近日，石景山区医保服务下沉合作网点揭牌仪式在北京农商银行石景山支行阜石路分理处举行。石景山区、北京农商银行相关负责人出席仪式，共同为网点揭牌。

西部片区办事曾“两头跑”

石景山区西部五里坨、广宁等地区距区政务服务点位较远，周边银行网点相对较少，居民和企业办理社保、医保等政务金融业务往往需要往返较远路程，十分不便。为破解这一民生痛点，北京农商银行发挥网点网络优势，主动对接区社保局、区医保局、街道社区等各方资源，主动在西部片区探索“金融+政务”便民服务新模式。

社保医保“就近办”

2025年，北京农商银行与石景山区社保局深化合作，在阜石路分理处落地“社银合作”一体化服务。周边居民和企业可通过网厅办理、自助机具、窗口受理三种模式，就近办理社保参保登记、社保权益查询、待遇领取资格认证等6大类55项社保业务，社保办事“就近办”在西部片区先一步得以实现。

此次医保服务下沉合作网点的揭牌，代表了阜石路分理处正式成为同时承载社保、医保两大类高频民生政务服务的银行网点，按照全市统一标准装修设计，设置窗口服务区、帮办服务区、自助服务区、政策宣传区、AI数字人区五大功能区域，可办理医银合作类79项医保业务，涵盖职工和居民参保信息查询、异地就医备案、定点医疗机构变更、个人账户业务等高频事项。周边五里坨、金顶街、广宁三个街道39个社区、约12.36万常住居民和企业职工，在家门口即可实现“进一家门、办多家事”，切实打通了医保和社保服务“最后一公里”。

做有温度的适老服务

办业务不仅更便利，也更安心。针对西部片区老年人口较多的特点，北京农商银行在阜石路分理处网点精心配备了轮椅、急救箱、血压仪、手机充电器、饮用水等便民设施，让老年客户进门就能享受到暖心、贴心的服务。不仅如此，该行把服务触角从网点延伸到社区，联合天翠阳光社区、西山机械厂社区，在社区活动中心建成2家为老服务“浓情家园”站点，每月安排工作人员定期上门，为老年人提供养老卡和社保卡激活、养老金查询、防范电信诈骗宣讲等适老金融服务，让老人足不出社区就能享受到贴心便利的金融服务。

从社银合作到医保下沉，从网点便民设施到社区为老站点，北京农商银行积极践行金融工作政治性、人民性，以一系列务实举措走出一条金融机构融入区域、服务百姓的便民之路。下一步，北京农商银行将立足网点资源和专业优势，持续拓展金融服务的广度和深度，为全市优化营商环境、提升民生福祉、推进“15分钟便民服务圈”建设贡献更多金融力量。

来源|石景山支行 周志强

责编|李思源

校对|谢珊珊