最近，中国金融网投诉窗口和公众号上，关于部分银行畸形考核和待遇不平等热点问题，正在引发基层银行员工的不满情绪。投诉者络绎不绝，留言区几乎成了银行基层员工的“树洞”——“月薪三千，背千万存款指标”“完不成任务倒扣绩效”“加班没有加班费，不加班还要被约谈”……

曾经众人追捧的“金饭碗”，如今正在变成“谁干谁哭”的高压牢笼。

1.41万亿“内卷”出来的规模，谁在买单？

2026年6月，审计署发布的审计工作报告，撕开了银行“内卷式”竞争最真实的伤口。

报告显示，2023年至2025年8月，3户金融企业通过“先存后贷”“即贷即收”等手法虚增存贷款6156.7亿元。通过超低利率抢贷款、出资为客户开发信息系统换存款等增加4723.04亿元。通过降低审核标准、放松风控要求等增加3241.27亿元。

三条线加起来：1.41万亿元。

规模不是“长”出来的，是“卷”出来的。这些漂亮的数字背后，是一线员工用无数个加班的夜晚、无数个被拒绝的电话、无数次自掏腰包填坑换来的。但数字好看，员工的收入好看吗？

从“金饭碗”到“高压锅”：一个银行柜员的真实账单

让我们算一笔真实的账。

2025年，银行业整体离职率高达19%，新员工流失率接近70%。曾经挤破头想进的地方，现在正在被人用脚投票。

一线员工的日常是什么样的？

“全员营销”不分岗位。 柜员的职责本来是办业务，但现在要背信用卡开卡、理财产品销售、储蓄卡新增开户、社保卡、数字人民币、医保代扣等十几项指标。总行下任务到分行，分行压到支行，支行再摊到每个人头上——层层加码，最终全部由一线员工承担。

“买存款”成为常态。 季度末、月末，员工为了完成存款指标，自掏腰包买理财、拉亲戚、找中介，甚至贴钱完成任务。有员工为完成存款任务自掏腰包垫付冲量，季度考核结束资金撤出后，又面临新一轮考核缺口。

“无效加班”成为标配。 即便当日工作全部办结，到了正常下班时间也不能离岗。不少网点形成了不成文的潜规则——早下班会被约谈问责，延时加班没有补贴、没有工作内容，单纯依靠耗时长来评判员工的态度。

“人情资源”被不断消耗。 员工被要求每日转发宣传内容到朋友圈，统计点赞、转发数量，还要发动亲友完成开户、理财体验任务。长期下来，员工身心俱疲，甚至出现职业倦怠、焦虑失眠等心理问题。

考核的指挥棒，正在指向错误的方向

畸形的考核机制，根源在于银行的“规模情结”。

净息差已经跌到1.40%，离行业盈亏平衡线1.50%只有一步之遥。但银行还在拼命冲规模——不是因为有真实需求，而是因为排名、因为考核、因为“别人都在冲”。

最讽刺的是：你干得越多，收入可能越少。

有基层员工爆料，干100元绩效的人只能拿1分，不干的人却能拿2.0甚至3.0分。分配大棒把勤劳致富都打残了。靠业绩吃饭的人，反而吃不饱；靠关系吃饭的人，却吃得香。

“全年任务半年完，就没说全年工资半年领。”——这句来自基层员工的原话，精准概括了银行考核的荒诞逻辑。

监管的“刀”，终于砍向了考核指挥棒

2026年，监管的态度发生了明显转变。

福建沙县农商行和大田县农信联社因“违规下达存款考核指标”同日收到罚单。这是监管罚单中并不常见的案由——从“罚业务”走向“罚机制”。大连农行某分支机构，也因为存款增量指标定得不合理，被罚60万元。

2026年以来，从总局到各地监管分局，“整治金融领域无序竞争”已成为重点工作之一。吉林监管局建立无序竞争监测通报机制，按季度开展监测指标报送、汇总分析和定期通报。广东银行业拟按照“1+3+N”的制度体系推进对内卷式竞争的综合整治。

监管的逻辑很清晰：谁再乱下任务，谁就要负责任。

银行该醒醒了

1.41万亿的虚增规模，是银行“内卷”的账本。19%的离职率，是基层员工用脚投票的结果。

银行的钱，有多少是真正服务了实体经济？有多少只是在数字游戏里转了一圈？员工的时间，有多少花在了真正创造价值的工作上？有多少耗在了“做给别人看”的内卷上？

审计署的报告已经指明了方向：督促金融机构摒弃“规模情结”，纠正造规模、买规模等行为。

畸形的考核和待遇不平等，正在透支一代银行人的热情。那些靠高压考核、靠无效加班、靠透支员工资源撑起来的“漂亮数据”，终究会在某一刻现出原形。

银行该醒醒了。

• 小编的话：

银行最该做的不是删帖，是真正的“源头治理”

最近，中国金融网投诉窗口和公众号后台，几乎被银行基层员工的留言挤爆了。有银行员工说：“我们行长每天看你们公众号比看工作群还勤，看到哪条留言扎心，就赶紧转发到中层群里问‘这是不是咱们行的’。”还有人说：“我们行里已经开了三次会，专门研究怎么‘引导舆论’，但就是不研究怎么改考核。”

更有意思的是，最近一周，中国金融网陆续接到了多家银行发来的“请求”——希望我们“帮助”删除留言区那些网友源源不断的各种吐槽。有的言辞恳切，说“这些留言影响员工士气”；有的语气焦急，说“再这么发酵下去，我们年底的招聘计划就泡汤了”；还有的甚至搬出了“维护金融稳定”的大旗。

说实话，这种“请求”我们理解。毕竟，一家银行的人力资源部如果天天泡在评论区看自家员工怎么骂自己，确实挺尴尬的。但删除留言改变不了任何事。

留言区的每一条吐槽，背后都是真实存在的压力和委屈。员工说“月薪三千背千万指标”，不是编的；说“加班没补贴不加班被约谈”，不是虚构的；说“干100元绩效拿1分、不干的人拿3分”，也是有据可查的。

真正该删除的，不是留言区的文字，而是那些不合理、不合规、不近人情的考核指标。

银行如果真的害怕这些留言，不如花点时间去查一查：自家的绩效考核方案有没有“违规下达存款考核指标”？自家的基层员工有没有“自掏腰包买存款”？自家的管理层有没有“把业绩压力简单转嫁给一线”？

审计署已经把问题摆到台面上了——1.41万亿的“内卷式”虚增规模、6156.7亿元的“先存后贷”循环操作、违规下达考核指标被罚的案例越来越多。监管的“刀”已经砍向了考核指挥棒本身。与其忙着删留言，不如先问问自己：这些吐槽，有多少是我们自己种下的因？

留言不会消失，除非问题消失。银行最该做的不是来找我们删帖，而是回去好好看看自己的考核机制——那才是真正的“源头治理”。