2025年，哈银消费金融公司坚持党建引领，坚守普惠金融本源，紧扣国家扩大内需、促进消费战略部署，依托小额信贷成熟经验与金融科技、业务场景优势，深耕消费金融主责主业，以稳健经营、科技创新与责任担当，交出了一份高质量发展的年度答卷。

截至2025年12月31日，该公司经营指标稳步向好，资产总额达249.69亿元，较年初增长2.46%；贷款余额231.91亿元，较年初增长2.77%；累计授信客户超过2,652万人；全年实现营业收入16.74亿元，同比增长19.66%。其中，在黑龙江省累计投放贷款超过95亿元，精准助力地方消费复苏与实体经济发展。

坚守普惠初心 激活消费金融服务动能

作为普惠金融的重要践行者，哈银消费金融始终以服务民生、拉动消费为使命，将金融资源精准投向居民日常消费领域。

公司以智能风控降低服务门槛，让信用成为普通用户的“金融通行证”；依托全流程数字化运营，大幅提升信贷办理效率与可得性。截至2025年末，该公司累计投放金额突破3680亿元，服务覆盖家装、教育、文旅等多元消费场景，有效满足城乡居民合理消费需求，为实体经济注入持续动力。

强化科技赋能 以硬创新提升服务软实力

科技创新是驱动高质量发展的核心引擎。2025年，该公司加快数字化转型，全面推进科技3.0体系建设，积极探索AI大模型在风控、运营、客服等场景的深度应用，全年新增27项国家软件著作权、5项发明专利，创新成果持续落地。

通过技术赋能业务全链条，公司实现降本增效、风险可控、体验升级，从流程、效率、成本等维度重塑消费金融服务模式，进一步拓宽普惠金融覆盖面与可得性。

践行ESG理念 让消保与责任融入发展血脉

哈银消费金融将合规经营、消费者权益保护与社会责任纳入顶层设计，推动ESG从“加分项”变为“必答题”。公司全面实施“大消保”战略，将消保要求嵌入产品设计、风控审批、客户服务全流程，上线智能工单系统与一键转接功能，持续提升服务响应速度与用户满意度。

同时，公司常态化开展“3・15”金融知识普及、防范非法校园贷等公益宣传，推出《小哈讲消保》原创科普内容，以通俗易懂的形式提升公众金融素养。凭借在普惠金融、科技创新、社会责任等方面的突出表现，公司荣获“2025年度社会责任先锋奖”，实现商业价值与社会价值有机统一。

展望未来，哈银消费金融将继续坚守普惠定位、强化科技支撑、深耕消费场景，紧扣国家促消费、扩内需政策导向，以金融向善、服务为民的理念，为地方经济发展与东北全面振兴贡献更多消费金融力量。